När du handlar i en vanlig webbutik spelar det sällan så stor roll vem som står bakom sidan. Med läkemedel är det annorlunda. Det säljs nämligen mängder av läkemedel på nätet från webbplatser som varken är godkända eller får sälja något alls, och utifrån ser många av dem fullt seriösa ut. Den goda nyheten är att du faktiskt kan kontrollera saken själv på några sekunder, innan du lägger något i varukorgen. Den här guiden visar dig hur.
Två symboler som visar att apoteket har tillstånd
Alla apotek i Sverige som säljer läkemedel på nätet ska visa en eller två särskilda symboler på sin webbplats. Det finns en svensk, nationell apotekssymbol och en EU-gemensam symbol, och båda godkänns av Läkemedelsverket. Den svenska symbolen visar att apoteket har tillstånd att sälja läkemedel i Sverige och används av både nätapotek och fysiska apotek. Den EU-gemensamma symbolen ser likadan ut i hela unionen och visar att webbplatsen får sälja läkemedel inom EU.
Det viktiga är att symbolerna inte bara är en bild att titta på. De ska gå att klicka på. Den EU-gemensamma symbolen infördes just för att en konsument enkelt skulle kunna avgöra om en sajt är laglig, och när du klickar på den ska du komma vidare till Läkemedelsverkets webbplats.
Det här letar du efter på sidan
- Den nationella, svenska apotekssymbolen.
- Den EU-gemensamma symbolen för webbhandel med läkemedel.
- Att symbolerna går att klicka på och leder till Läkemedelsverket.
- Tydliga kontaktuppgifter till företaget bakom sidan.
Så använder du Läkemedelsverkets lista
När du klickar på symbolen kommer du till Läkemedelsverket, där det finns en förteckning över alla webbplatser som har anmält att de säljer läkemedel. Tanken är att du själv ska leta upp den sida du tänkt handla från i listan, klicka på dess länk och sedan komma tillbaka till samma sida som du startade på. Stämmer det, är du på en sida som har anmält sin verksamhet och får sälja läkemedel.
Hittar du varken symbolen på sidan eller webbplatsen i Läkemedelsverkets förteckning, är det en tydlig signal att avstå. Läkemedelsverket för dessutom register där du kan söka efter apotek som har tillstånd och företag som fått sälja läkemedel via e-handel, så det går att dubbelkolla även den vägen. Listan är myndighetens, inte vår, och det är alltid den du ska luta dig mot.
Varningstecken på en oseriös sajt
Webbplatser som säljer förfalskade läkemedel kan se mycket professionella ut, och det är hela poängen för den som ligger bakom. Men det finns några återkommande tecken som avslöjar att en sida inte hör hemma bland de godkända aktörerna. Går du igenom dem innan du handlar slipper du de flesta fallgropar.
- Sidan saknar den svenska eller den EU-gemensamma symbolen för läkemedelsförsäljning.
- Sidan erbjuder receptbelagda läkemedel utan att du behöver något recept.
- Det går inte att hitta kontaktuppgifter eller uppgift om vilket företag som driver sidan.
- Du uppmanas fylla i ett formulär i stället för att ha kontakt med en läkare, men erbjuds ändå recept.
- En profil i sociala medier framstår som expert och tipsar om just en viss sajt att handla från.
Det sista är värt att stanna vid. På olagliga sidor förekommer ofta bilder på personer klädda som läkare, men någon riktig läkarkontakt finns inte. Du fyller bara i ett formulär, ingen kontrollerar din ålder och ingen ser till att du får rätt läkemedel i rätt mängd. Receptbelagda läkemedel kräver alltid att en läkare eller annan vårdpersonal med förskrivningsrätt har bedömt att du behöver dem.
Varför det spelar roll var du handlar
Risken med en sida utan tillstånd är inte teoretisk. Läkemedel som säljs den vägen har aldrig kontrollerats, vare sig när det gäller innehåll eller hygien vid tillverkningen. En förfalskad produkt kan innehålla för lite eller för mycket av det verksamma ämnet, eller något helt annat än vad förpackningen påstår. Det gör att du inte kan veta vad du får i dig, och om du skulle skadas finns ingen ersättning att få genom Läkemedelsförsäkringen för läkemedel som sålts olagligt.
Samma försiktighet gäller produkter som marknadsförs som naturliga eller som kosttillskott. Även sådant kan innehålla andra ämnen än vad som står på förpackningen, så ett oskyldigt utseende är ingen garanti.
Att handla över gränserna
Många nätapotek finns i Sverige, men reglerna sträcker sig också utanför landet. Du får beställa läkemedel från ett annat land inom EES, alltså EU:s medlemsländer plus Island, Liechtenstein och Norge, om vissa villkor är uppfyllda. Läkemedlet ska vara för ditt personliga bruk, vara godkänt i det andra landet och köpt på ett apotek där, samt vara godkänt och receptfritt i Sverige. Är det receptbelagt ska det ha förskrivits av en behörig förskrivare inom EES. Du får som mest beställa en mängd som motsvarar en årsförbrukning, och det är du själv som ska kunna styrka att villkoren är uppfyllda.
Att ta emot läkemedel som skickas från ett land utanför EES är däremot förbjudet för privatpersoner, oavsett vilken sorts läkemedel det gäller. Det betyder också att du inte kan beställa hem läkemedelsklassade kosttillskott från sådana länder. Narkotikaklassade och dopningsklassade läkemedel får aldrig köpas utan recept, och att göra det kan vara ett brott. Sömnmedel, lugnande medel och vissa smärtstillande hör till de läkemedel som kan vara narkotikaklassade.
Kort sammanfattning
Att kontrollera ett nätapotek tar bara en stund och det är en vana värd att hålla fast vid. Leta efter symbolerna, klicka dig vidare till Läkemedelsverkets lista och se efter att sidan finns med och har tydliga kontaktuppgifter. Möts du i stället av receptbelagda läkemedel utan recept, vaga avsändare eller tips från en självutnämnd expert, är det läge att backa. På den här sidan länkar vi inte vidare till någon särskild aktör, utan vill ge dig verktygen att själv se skillnaden. När vi någon annanstans tipsar om ett nätapotek är det alltid en laglig aktör som vi själva samarbetar med.
Frågor & svar
Hur ser jag att ett nätapotek är lagligt?
Leta efter den svenska apotekssymbolen och den EU-gemensamma symbolen för webbhandel med läkemedel. Symbolerna ska gå att klicka på och leda till Läkemedelsverket. Där finns en lista över webbplatser som anmält sin försäljning, och din tilltänkta sida ska finnas med på den.
Vad betyder den EU-gemensamma symbolen?
Den visar att webbplatsen har anmält sin verksamhet och får sälja läkemedel inom EU. Symbolen ser likadan ut i hela unionen och infördes för att det skulle bli enklare för konsumenter att avgöra om en sajt är laglig. När du klickar på den ska du komma vidare till en myndighets förteckning över godkända aktörer.
Vilka tecken avslöjar en oseriös sajt?
Att symbolerna saknas, att receptbelagda läkemedel erbjuds utan recept och att kontaktuppgifter saknas är de tydligaste tecknen. Var också skeptisk till sidor som låter dig fylla i ett formulär i stället för att träffa en läkare, och till tips i sociala medier som pekar ut en särskild sajt att handla från.
Får jag beställa läkemedel från utlandet?
Från ett annat EES-land går det under vissa villkor: läkemedlet ska vara för personligt bruk, köpt på apotek där, samt godkänt och receptfritt i Sverige, eller receptbelagt och förskrivet av en behörig förskrivare inom EES. Att ta emot läkemedel från länder utanför EES är förbjudet för privatpersoner. Reglerna sköts av Tullverket och Läkemedelsverket.