Annonssamarbete: apotekonline.nu kan få ersättning när du klickar dig vidare till ett apotek via våra länkar. Det påverkar inte vad vi skriver.
Kort svar: är DOZ ett seriöst nätapotek?
Ja. DOZ Apotek är ett fullskaligt apotek med både fysiska butiker och e-handel som säljer receptbelagda och receptfria läkemedel samt egenvård, med tillstånd från Läkemedelsverket. Du hämtar ut recept med Mobilt BankID och kan få varorna hemlevererade, till ombud eller hämta dem i butik. På vissa orter finns expressbud med Wolt Drive.
- DOZ Apotek omdöme – så fungerar nätapoteket
- Vad är DOZ Apotek?
- Vad kan du handla hos DOZ Apotek?
- Hur fungerar e-recept hos DOZ Apotek?
- Vilka betalsätt finns hos DOZ Apotek?
- Vilka leveranssätt finns hos DOZ Apotek?
- Så beställer du hos DOZ Apotek
- Vad är DOZ Plus och digitala kvitton?
- Är DOZ Apotek ett lagligt och säkert nätapotek?
- Hur kontaktar du DOZ Apotek?
- Vad är bra och mindre bra med DOZ Apotek?
- Frågor & svar om DOZ Apotek
- Apotek & vård på nätet
Vad är DOZ Apotek?
DOZ Apotek är en svensk apotekskedja som kombinerar fysiska apotek med e-handel på dozapotek.se. Du kan handla både receptbelagda och receptfria läkemedel och ett brett egenvårdssortiment. Kedjan startade 2010 och hette tidigare Lloyds Apotek, och dessförinnan DocMorris.
Bakom DOZ Apotek står Admenta Sweden AB (org.nr 556785-4913), som ingår i koncernen Corporation of European Pharmaceutical Distributors (CEPD N.V.) med huvudkontor i Amsterdam. Koncernen driver apotek i flera länder, bland annat Polen, Litauen och Sverige. Kedjan bytte namn till DOZ Apotek i slutet av 2022 sedan en ny ägare tagit över, medan rättigheterna till namnet Lloyds Apotek stannade hos den tidigare ägaren. Enligt kedjans egna uppgifter driver DOZ omkring 70 apotek runt om i landet.
Kort om DOZ Apotek
- Apotekskedja sedan 2010, tidigare Lloyds Apotek och dessförinnan DocMorris.
- Både e-handel och omkring 70 fysiska apotek för uthämtning.
- Receptbelagda och receptfria läkemedel samt egenvård, med tillstånd från Läkemedelsverket.
- Recept hämtas ut med Mobilt BankID eller annan e-legitimation.
- Ägs av Admenta Sweden AB inom koncernen CEPD N.V. i Amsterdam.
Vad kan du handla hos DOZ Apotek?
Hos DOZ Apotek hittar du både apotekets klassiska kategorier och en stor del egenvård. Vid sidan av receptbelagda och receptfria läkemedel finns avdelningar som skönhet och kroppsvård, kost och hälsa, mun och tänder, produkter för barn och föräldrar samt en egen avdelning för djur. De receptbelagda läkemedlen kräver inloggning, medan det receptfria går att lägga i varukorgen direkt.
Vi beskriver apoteket och dess sortiment neutralt och ger inga råd om enskilda produkter eller dosering. Vill du veta vad en viss receptfri produkt passar för ska du läsa bipacksedeln och vid behov fråga en farmaceut eller 1177.
Hur fungerar e-recept hos DOZ Apotek?
Du handlar ungefär som i vilken webbutik som helst: söker fram dina varor, lägger dem i varukorgen och går till kassan. Skillnaden gäller recepten. För att hämta ut ett receptbelagt läkemedel loggar du in med Mobilt BankID eller annan e-legitimation, ser dina elektroniska recept och väljer vilka du vill ta ut. Inloggningen finns till för att apoteket säkert ska veta att recepten är dina.
Receptfria varor kräver ingen inloggning utan kan beställas av vem som helst. Du kan blanda receptfritt och receptbelagt i samma order och betala allt på en gång. Enligt apotekets köpvillkor måste en farmaceut godkänna varje beställning av receptbelagda läkemedel innan den skickas. För att hämta ut eller ta emot ett paket med receptbelagda läkemedel behöver du legitimera dig, oavsett om du hämtar i butik, hos ett ombud eller tar emot en hemleverans.
Samarbete med Kry
DOZ Apotek samarbetar med vårdtjänsten Kry. Det gör att du kan träffa en läkare digitalt, få ett eventuellt recept utskrivet och beställa medicinen i ett sammanhängande flöde. Vi förmedlar ingen vård och ger inga medicinska råd. Vid hälsofrågor vänder du dig till vården eller 1177.
Vilka betalsätt finns hos DOZ Apotek?
I kassan hos DOZ Apotek kan du enligt apotekets köpvillkor betala med Swish, med kort eller mot faktura via Klarna. Faktura och eventuell delbetalning hanteras av Klarna, så frågor om en faktura går till Klarnas kundservice. Vilka alternativ som visas kan variera beroende på din order. Aktuella villkor ser du hos DOZ Apotek i kassan.
| Betalsätt | Hur det fungerar |
|---|---|
| Swish | Direktbetalning via Swish-appen. |
| Kort | Betalning direkt i kassan. |
| Faktura | Betala i efterhand mot faktura via Klarna. |
Vilka leveranssätt finns hos DOZ Apotek?
När du handlar hos DOZ Apotek kan du välja mellan flera leveranssätt beroende på vad din order innehåller och var du bor. Vill du ha varorna hem går det att välja hemleverans eller brevlådepaket, och paket skickas bland annat via Instabox och Postnord. Du kan också välja att hämta ut beställningen på ett DOZ Apotek eller hos ett postombud. På vissa orter finns dessutom expressbud med Wolt Drive. Frakt- och leveransvillkor ändras över tid, så se aktuellt pris och fraktvillkor hos DOZ Apotek i kassan.
Hem och brevlåda
Hemleverans eller brevlådepaket via fraktbolag som Instabox och Postnord. Vilka alternativ du ser beror på postnummer och innehåll.
Hämta i butik eller hos ombud
Hämta beställningen på ett av DOZ Apoteks fysiska apotek eller hos ett postombud, mot legitimation.
Expressbud med Wolt Drive
På orter där tjänsten finns levererar ett bud din order från närmaste apotek. Angiven leveranstid är vägledande och visas i kassan.
Enligt DOZ Apotek visas Wolt Drive automatiskt som leveransalternativ i kassan när du befinner dig inom ett område där tjänsten är tillgänglig. Snabbleveransen hänger ihop med kedjans samarbete med Kry och Wolt, som gör det möjligt att i samma flöde träffa en läkare, få ett recept och få medicinen levererad. Ett paket som skickas till ombud ligger normalt kvar en period innan det returneras, så hämta det i tid. Vilka leveranssätt som visas och vad de kostar varierar mellan orter, fraktsätt och kampanjer.
Så beställer du hos DOZ Apotek
Att handla fungerar ungefär som i vilken annan webbutik som helst. Du lägger de receptfria varor du vill ha i varukorgen och går vidare till kassan. Ska du även hämta ut receptbelagda läkemedel loggar du in med Mobilt BankID först, så att apoteket säkert vet att recepten är dina. Därefter väljer du betalsätt och leveranssätt och bekräftar din beställning. Har du bara pappersrecept kan du enligt apoteket lämna in dem på ett DOZ Apotek eller skicka in dem, så sparas de elektroniskt.
Vad är DOZ Plus och digitala kvitton?
DOZ Plus är apotekets eget medlemsprogram, där du som medlem kan samla bonuspoäng på dina köp. Villkor och förmåner för medlemskapet kan ändras över tid, så de aktuella villkoren ser du hos DOZ Apotek. Kedjan erbjuder också digitala kvitton via Kivra, så att du kan samla dina apotekskvitton i mobilen i stället för på papper.
Är DOZ Apotek ett lagligt och säkert nätapotek?
Ja. DOZ Apotek drivs av Admenta Sweden AB, som är ett öppenvårdsapotek med tillstånd från Läkemedelsverket och anmäld e-handel med läkemedel. Bolaget finns med på Läkemedelsverkets lista över företag som får sälja läkemedel via e-handel, med webbplatsen dozapotek.se. Lagliga nätapotek ska visa den EU-gemensamma symbolen för säker e-handel med läkemedel, och svenska apotek visar dessutom en nationell apotekssymbol. Vill du själv kontrollera ett nätapotek gör du två saker:
- Leta efter den EU-gemensamma symbolen på apotekets sida och klicka på den – den ska leda till tillsynsmyndighetens lista.
- Sök upp apoteket i Läkemedelsverkets tjänst ”Sök apotek som har tillstånd”, som uppdateras dagligen.
Hittar du varken symbolen eller apoteket på listan bör du avstå. DOZ Apotek uppfyller båda kraven.
Hur kontaktar du DOZ Apotek?
Du når DOZ Apoteks kundservice via telefon och e-post. Aktuella telefonnummer, e-postadresser och öppettider hittar du under ”Kontakta oss” på apotekets sida. Vill du ha medicinsk vägledning utöver vad apoteket kan svara på kan du vända dig till 1177. Informationen här är allmän och ersätter inte personlig rådgivning.
Vad är bra och mindre bra med DOZ Apotek?
Nedan har vi sammanfattat några sakliga för- och nackdelar utifrån hur tjänsten fungerar. Det är ingen värdering av enskilda produkter eller av vård, utan en överblick av apoteket.
Fördelar
- Brett sortiment online med både receptbelagt, receptfritt och egenvård.
- Kombinerar e-handel med ett nät av fysiska apotek för uthämtning.
- Flera leveranssätt, inklusive expressbud med Wolt Drive där tjänsten finns.
- Samarbete med Kry för digitalt läkarbesök och recept i samma flöde.
Att tänka på
- Expressbud med Wolt Drive är inte tillgängligt överallt utan beror på var du bor.
- Vilka leveranssätt och fraktvillkor som visas beror på ort, fraktsätt och kampanjer.
- Medlemsförmåner och kampanjer ändras löpande, så villkoren kan se olika ut vid olika tillfällen.
Frågor & svar om DOZ Apotek
Är DOZ Apotek säkert och lagligt?
Ja. DOZ Apotek drivs av Admenta Sweden AB, som har tillstånd från Läkemedelsverket och anmäld e-handel. Bolaget finns med på Läkemedelsverkets lista över företag med e-handel av läkemedel. Lagliga nätapotek visar den EU-gemensamma symbolen för säker e-handel och finns med i listan ”Sök apotek som har tillstånd”. Du kan själv kontrollera både symbolen och listan innan du handlar.
Hette DOZ Apotek något annat tidigare?
Ja. Kedjan startade 2010 under namnet DocMorris, bytte sedan namn till Lloyds Apotek och blev DOZ Apotek i slutet av 2022. Namnbytet hängde ihop med att en ny ägare tog över, medan rättigheterna till namnet Lloyds Apotek stannade hos den tidigare ägaren.
Hur hämtar jag ut recept hos DOZ Apotek?
Du loggar in med Mobilt BankID eller annan e-legitimation, ser dina elektroniska recept och väljer vilka du vill hämta ut. Du kan blanda receptfritt och receptbelagt i samma order. När du hämtar ut eller tar emot ett paket med receptbelagda läkemedel behöver du legitimera dig.
Hur betalar jag hos DOZ Apotek?
Enligt apotekets köpvillkor kan du betala med Swish, med kort eller mot faktura via Klarna. Vilka alternativ som visas kan variera beroende på din beställning. Frågor om en faktura hanterar Klarnas kundservice.
Har DOZ Apotek fysiska apotek?
Ja. Vid sidan av e-handeln driver DOZ Apotek ett nät av fysiska apotek runt om i Sverige, enligt kedjans egna uppgifter omkring 70 stycken. Du kan handla online och välja att hämta ut beställningen på ett av apoteken.
Hur snabbt får jag mina varor med Wolt Drive?
På orter där expressbud med Wolt Drive finns levereras din order från närmaste apotek av ett bud. Wolt Drive visas automatiskt som leveransalternativ i kassan när du är inom ett område där tjänsten är tillgänglig. Angiven leveranstid är vägledande och kan variera.
Den här sidan är en oberoende genomgång. Apotek Online säljer inga läkemedel och ger inte medicinsk rådgivning. Informationen är allmän och bygger på uppgifter från DOZ Apoteks egna sidor vid tidpunkten för granskningen. Uppgifter om sortiment, frakt, betalsätt och öppettider kan ändras – det är alltid DOZ Apoteks egen sida som gäller. Läs alltid bipacksedeln och rådgör vid behov med farmaceut eller 1177.
