Kort svar: är MEDS ett seriöst nätapotek?
Ja. MEDS Apotek är ett fullskaligt apotek på nätet som säljer både receptbelagda och receptfria läkemedel med tillstånd från Läkemedelsverket. Du hämtar ut recept med Mobilt BankID och får varorna hemlevererade, till brevlådan eller till ett ombud. MEDS har inga fysiska butiker.
- MEDS omdöme – så fungerar nätapoteket
Vad är MEDS?
MEDS är ett svenskt apotek på nätet utan fysiska butiker. Hela verksamheten sker via webben och appen, och apoteket säljer både receptbelagda och receptfria läkemedel med tillstånd från Läkemedelsverket. Vid sidan av läkemedlen finns ett brett egenvårdssortiment – från hudvård och vitaminer till produkter för barn och husdjur.
Bakom apoteket står MEDS Apotek AB (org.nr 559093-4575) med säte i Stockholm. Bolaget grundades 2018 av Adham, Joanna och Björn, tre entreprenörer med bakgrund i apoteks- och e-handelsbranschen. Sedan starten har MEDS byggt sin tjänst kring mobilen och kallar sig ”det mobila apoteket”, med tonvikt på snabba hemleveranser i hela landet.
Kort om MEDS
- Apotek på nätet, inga fysiska butiker.
- Receptbelagda och receptfria läkemedel med tillstånd från Läkemedelsverket.
- Recept hämtas ut med Mobilt BankID eller annan e-legitimation.
- Hemleverans, leverans till brevlådan eller uthämtning hos ombud i hela Sverige.
- Egen app för iOS och Android.
Vad kan du handla hos MEDS?
Sortimentet täcker både apotekets klassiska kategorier och en stor del egenvård. Hos MEDS hittar du bland annat allergimedicin, ansikts- och hudvård, vitaminer och hälsokost, produkter för barn och föräldrar samt en egen avdelning för husdjur. De receptbelagda läkemedlen ligger för sig och kräver inloggning, medan det receptfria går att lägga i varukorgen direkt.
Vi beskriver apoteket och dess sortiment neutralt och ger inga råd om enskilda produkter eller dosering. Vill du veta vad en viss receptfri produkt passar för ska du läsa bipacksedeln och vid behov fråga en farmaceut eller 1177.
Hur fungerar e-recept hos MEDS?
Du handlar ungefär som i vilken webbutik som helst: söker fram dina varor, lägger dem i varukorgen och går till kassan. Skillnaden gäller recepten. För att hämta ut ett receptbelagt läkemedel loggar du in på Mina recept med Mobilt BankID eller annan e-legitimation, väljer vilka recept du vill ta ut och lägger dem i beställningen. Inloggningen finns till för att apoteket säkert ska veta att recepten är dina.
Receptfria varor kräver ingen inloggning utan kan beställas av vem som helst. Du kan blanda receptfritt och receptbelagt i samma order och betala allt på en gång. Du kan också handla och hämta ut recept i MEDS app, som finns för både iPhone och Android.
Vilka betalsätt finns hos MEDS?
Betalningen hos MEDS sköts via betaltjänsten Walley, som samlar flera alternativ. Du kan betala med kort, Swish, direktbetalning från banken, faktura eller delbetalning. Vilka alternativ som visas i kassan kan variera beroende på din order, och en kreditupplysning kan göras vid till exempel fakturaköp. Aktuella villkor ser du hos MEDS i kassan.
| Betalsätt | Hur det fungerar |
|---|---|
| Kort | Betalning direkt i kassan via Walley. |
| Swish | Direktbetalning via Swish-appen. |
| Direktbetalning | Betalning från din bank via Walley. |
| Faktura | Betala i efterhand mot faktura via Walley. |
| Delbetalning | Dela upp betalningen via Walley. |
Vilka leveranssätt finns hos MEDS?
MEDS samarbetar med flera fraktbolag, och vilka alternativ du ser i kassan beror på var i landet du bor och vad som ligger i din order. När du anger postnummer i kassan visas tillgängliga fraktsätt med förväntad leveransdag. Innehåller paketet läkemedel kan det inte alltid lämnas utanför dörren, och vissa läkemedel kräver att du själv tar emot leveransen. Frakt- och leveransvillkor ändras över tid, så se aktuellt pris och fraktvillkor hos MEDS i kassan.
Hemleverans
Hemkörning på kvällstid med Airmee eller Budbee, med fossilfria eller klimatkompenserade transporter. På vissa orter går det att få leverans samma kväll.
Till brevlådan
Leverans till brevlådan eller dörren med CityMail dagtid eller Early Bird som morgonbud, normalt 1–2 vardagar efter beställning.
Ombud och paketskåp
Uthämtning hos Postnords ombud eller i paketskåp, mot legitimation eller BankID.
Apoteket lyfter själva fram snabb hemleverans – ibland samma dag – som en av sina viktigaste fördelar. Vilka leveranssätt som visas, vad de kostar och var en eventuell fri frakt-gräns går varierar mellan orter, fraktsätt och kampanjer. Se aktuella fraktvillkor hos MEDS innan du beställer.
Farmaceut och kundservice hos MEDS
MEDS har legitimerade farmaceuter som svarar på frågor om läkemedel via chatt, telefon och e-post. Enligt apotekets egna uppgifter når du dem nästan alla dagar i veckan; de exakta öppettiderna ser du på MEDS sida ”Kundservice”. Vill du ha medicinsk vägledning utöver vad apoteket kan svara på kan du vända dig till 1177. Informationen här är allmän och ersätter inte personlig rådgivning.
Är MEDS ett lagligt och säkert nätapotek?
Ja. MEDS Apotek AB är ett öppenvårdsapotek med tillstånd från Läkemedelsverket och står under myndighetens tillsyn. Lagliga nätapotek ska visa den EU-gemensamma symbolen för säker e-handel med läkemedel, och svenska apotek visar dessutom en nationell apotekssymbol. Vill du själv kontrollera ett nätapotek gör du två saker:
- Leta efter den EU-gemensamma symbolen på apotekets sida och klicka på den – den ska leda till tillsynsmyndighetens lista.
- Sök upp apoteket i Läkemedelsverkets tjänst ”Sök apotek som har tillstånd”, som uppdateras dagligen.
Hittar du varken symbolen eller apoteket på listan bör du avstå. MEDS uppfyller båda kraven.
Vad är bra och mindre bra med MEDS?
Nedan har vi sammanfattat några sakliga för- och nackdelar utifrån hur tjänsten fungerar. Det är ingen värdering av enskilda produkter eller av vård, utan en överblick av apoteket.
Fördelar
- Brett sortiment som täcker både läkemedel och egenvård för hela hushållet, inklusive husdjur.
- Flera leveranssätt att välja mellan, inklusive hemleverans på kvällstid.
- Egen app och e-recept med BankID gör det enkelt att handla från mobilen.
- Flera betalsätt via Walley, bland annat faktura och delbetalning.
Att tänka på
- Apoteket har inga fysiska butiker, så allt sköts på nätet.
- Paket med läkemedel kan inte alltid lämnas utanför dörren utan id-kontroll.
- Vilka leveranssätt och fraktvillkor som visas beror på var du bor och vad du beställt.
Frågor & svar om MEDS
Är MEDS säkert och lagligt?
Ja. MEDS Apotek AB är ett öppenvårdsapotek med tillstånd från Läkemedelsverket och står under myndighetens tillsyn. Lagliga nätapotek visar den EU-gemensamma symbolen för säker e-handel och finns med i Läkemedelsverkets lista ”Sök apotek som har tillstånd”. Du kan själv kontrollera både symbolen och listan innan du handlar.
Har MEDS fysiska apotek?
Nej. MEDS är ett renodlat apotek på nätet och driver inga fysiska butiker. Allt beställs via webben eller appen och levereras hem, till brevlådan eller till ett ombud.
Hur hämtar jag ut recept hos MEDS?
Du loggar in på Mina recept med Mobilt BankID eller annan e-legitimation, ser dina elektroniska recept och väljer vilka du vill hämta ut. Du kan göra det på webben eller i MEDS app, och blanda receptfritt och receptbelagt i samma order.
Hur betalar jag hos MEDS?
Betalningen går via Walley, som erbjuder kort, Swish, direktbetalning, faktura och delbetalning. Vilka alternativ du ser i kassan kan bero på din order, och en kreditupplysning kan göras vid till exempel fakturaköp.
Kan jag prata med en farmaceut?
Ja. MEDS har legitimerade farmaceuter som svarar via chatt, telefon och e-post. De exakta öppettiderna ser du på apotekets sida. Vid medicinska frågor utöver det kan du vända dig till 1177. Informationen här är allmän och ersätter inte personlig rådgivning.
Levererar MEDS i hela Sverige?
MEDS levererar i hela landet, men vilka fraktsätt du kan välja beror på var du bor och vad din order innehåller. Du ser tillgängliga alternativ och leveranstid när du anger postnummer i kassan.
Den här sidan är en oberoende genomgång. Apotek Online säljer inga läkemedel och ger inte medicinsk rådgivning. Informationen är allmän och bygger på uppgifter från MEDS egna sidor vid tidpunkten för granskningen. Uppgifter om sortiment, frakt, betalsätt och öppettider kan ändras – det är alltid MEDS egen sida som gäller. Läs alltid bipacksedeln och rådgör vid behov med farmaceut eller 1177.
