Förnya recept online – så går det till

Visa innehållsförteckning

Med att förnya recept online menas att du på distans begär att ett recept som håller på att ta slut ska förnyas, så att du kan fortsätta hämta ut ditt läkemedel. Det görs digitalt, oftast genom att du loggar in och skickar en förfrågan till din mottagning. Den här guiden förklarar hur det går till, varför det ibland krävs en vårdkontakt och hur uthämtningen sedan fungerar. Informationen är allmän – vi är en oberoende informationssajt och ger ingen individuell medicinsk rådgivning.

Vad innebär det att förnya ett recept?

Ett recept gäller en begränsad tid och för ett bestämt antal uttag. När receptet snart slutar gälla, eller när du hämtat ut alla uttag, behöver det förnyas för att du ska kunna fortsätta med din behandling. Att förnya betyder alltså inte samma sak som att hämta ut – uthämtningen sker på apoteket, medan själva förnyelsen är ett beslut som din vårdgivare står bakom.

Det är bra att vara ute i god tid. Skickar du din förfrågan en bit innan receptet tar slut hinner mottagningen titta på den, och du slipper riskera att stå utan läkemedel om svaret dröjer. Hur länge just ditt recept gäller och hur många uttag du har kvar kan du själv hålla koll på, vilket vi går igenom längre ned.

Så förnyar du ett recept via 1177

Det vanligaste sättet att förnya ett recept digitalt är att logga in på 1177 och skicka en förfrågan till den mottagning som ansvarar för din behandling. Du behöver en e-legitimation för att logga in, och själva förfrågan tar bara någon minut att fylla i. Ett typiskt flöde ser ut så här:

• Du loggar in på 1177 med e-legitimation, till exempel BankID.
• Du väljer tjänsten för att förnya recept under läkemedelstjänsterna.
• Du väljer den mottagning som har hand om ditt läkemedel.
• Du fyller i formuläret och skickar din förfrågan.
• Du får ett meddelande tillbaka när receptet är förnyat.

När du fått besked om att receptet är förnyat kan du hämta ut läkemedlet på vilket apotek du vill – i ett fysiskt apotek eller hos ett nätapotek. Eftersom receptet är elektroniskt och lagras nationellt spelar det ingen roll var du väljer att hämta ut det.

När krävs en vårdkontakt?

Alla recept kan inte förnyas med ett enkelt klick. Ibland behöver din mottagning göra en ny bedömning innan receptet förnyas, och då kan du bli ombedd att komma på ett besök eller ha en digital kontakt med vården först. Det kan handla om att din behandling behöver följas upp, att ett prov ska tas eller att det var ett tag sedan du senast träffade vården. Om en sådan kontakt behövs får du oftast veta det i svaret på din förfrågan.

Detta är en viktig poäng: en receptförnyelse online ersätter inte vårdens bedömning. Det är vårdgivaren, inte apoteket eller en webbtjänst, som avgör om och hur ett recept ska förnyas. Den ordningen finns för din säkerhet, så att rätt läkemedel används på rätt sätt. Känner du dig osäker på din behandling är 1177 en bra första kontakt, och vid medicinska frågor kan du också rådgöra med en farmaceut.

Om mottagningen inte förnyar via nätet

Alla mottagningar erbjuder inte möjligheten att förnya recept via 1177. Saknas tjänsten hos just din mottagning, eller om du inte har någon e-legitimation, får du i stället kontakta mottagningen på annat sätt – oftast genom att ringa dit. Bra att veta är att du inte kan förnya ett recept genom att ringa 1177 på telefon; telefonnumret 1177 går till sjukvårdsrådgivningen, inte till receptförnyelse.

Det går heller inte att förnya recept hos E-hälsomyndigheten eller direkt hos ett nätapotek. Nätapoteket lämnar ut läkemedel mot ett giltigt e-recept, men det är din vårdgivare som beslutar om själva förnyelsen. Den uppdelningen är värd att känna till, så att du vänder dig rätt från början.

Håll koll på recept och uttag

För att veta när det är dags att förnya kan det vara bra att se hur dina recept ser ut. Är du över 18 år kan du logga in på 1177 och där nå Läkemedelskollen, en tjänst hos E-hälsomyndigheten. I den ser du bland annat hur länge ett recept är giltigt, hur många uttag du har kvar och vilka läkemedel du redan hämtat ut.

I samma tjänst kan du följa ditt högkostnadsskydd för läkemedel: hur mycket du betalat under perioden och hur mycket som är kvar innan du når frikort. Du kan också hantera fullmakter, alltså rätten att hämta ut läkemedel åt någon annan. Genom att hålla ett öga på listan ser du i tid när ett recept närmar sig sitt slut och hinner skicka en förfrågan om förnyelse innan det tar slut.

Så hämtar du ut efter förnyelsen

När receptet är förnyat fungerar uthämtningen som vanligt. Vill du slippa gå till ett fysiskt apotek kan du logga in hos ett nätapotek med BankID, se dina e-recept och välja att få läkemedlet hemskickat. Receptfria varor kan läggas i samma beställning. Vi länkar i den här guiden inte vidare till någon enskild aktör – syftet är att förklara hur receptförnyelse går till, inte att rekommendera en viss tjänst. Vill du jämföra nätapotek finns våra genomgångar samlade på sajten.

Tänk på att ett nätapotek som säljer läkemedel på distans ska vara anmält till Läkemedelsverket och visa den EU-gemensamma symbolen för nätapotek. Klickar du på symbolen ska du komma till Läkemedelsverkets lista över godkända aktörer. Hittar du varken symbolen eller apoteket på listan bör du avstå.

Frågor & svar