Vad är Remain?
Remain är en svensk nätbutik som säljer egna kosttillskott direkt till konsument via webben. Bakom butiken står Remain Health AB, med säte i Bromma utanför Stockholm. Hela försäljningen sker på nätet, och produkterna skickas hem till kunden. Den här sidan beskriver butiken och dess sortiment neutralt och tar inte upp några hälso- eller effektpåståenden om enskilda produkter.
Kort om Remain
- Svensk nätbutik för kosttillskott, drivs av Remain Health AB.
- Säte i Bromma, Bergslagsvägen 35, 168 76 Bromma.
- Egna produkter som säljs direkt till konsument via remain.health.
- Fri frakt inom Sverige, leverans normalt 1–2 arbetsdagar efter avsändning.
Vad säljer Remain?
Sortimentet består av Remains egna kosttillskott och omfattar ett tiotal produkter. Här finns vitamin- och mineralkomplex som är indelade efter kön och ålder, till exempel serier för kvinnor och män i olika åldersspann, samt enskilda tillskott som omega-3, kalcium, kollagen, kreatin monohydrat och elektrolyter. Butiken har alltså ett smalare, kurerat utbud snarare än ett brett hälsokostvaruhus.
Vi listar sortimentet för att beskriva vad du hittar i butiken. Vad ett enskilt kosttillskott är avsett för och hur det ska användas framgår av produktens etikett och förpackning. Vi ger inga råd om enskilda produkter, dosering eller hälsoeffekter.
| Produkt | Kategori | Pris |
|---|---|---|
| Focused Electrolytes | Elektrolyter | 599 kr |
| Kvinna 30+ | Vitamin- och mineralkomplex | 415 kr |
| Kvinna 50+ | Vitamin- och mineralkomplex | 415 kr |
| Man 30+ | Vitamin- och mineralkomplex | 415 kr |
| Man 50+ | Vitamin- och mineralkomplex | 415 kr |
| Kollagenpeptider+ | Kollagen | 399 kr |
| Daylight dose | Vitaminer och mineraler | 276 kr |
| Calcium | Kalcium | 276 kr |
| Omega 3+ | Omega-3 | 249 kr |
| Kreatin Monohydrat | Kreatin | 249 kr |
Priserna är hämtade från butiken vid tidpunkten för granskningen och kan ha ändrats. Remain förbehåller sig i sina villkor rätten att ändra priser och erbjudanden.
Hur handlar du hos Remain?
Du handlar som i en vanlig webbutik: söker fram produkter, lägger dem i varukorgen och går till kassan. Förutom att köpa en produkt vid ett enskilt tillfälle går det att teckna en prenumeration, så att valda produkter skickas med återkommande leverans. Du anger leveransadress i kassan, och butiken bekräftar ordern via e-post.
Vilka betalsätt finns?
Remain erbjuder betalning via Klarna, som hanterar bland annat delbetalning och betala senare. Vilka alternativ som visas i kassan kan variera beroende på din order och Klarnas bedömning.
Leverans och frakt
Beställningar behandlas enligt bolaget inom 1–3 arbetsdagar efter bekräftad betalning. Standardleveranstiden inom Sverige är 1–2 arbetsdagar från att paketet skickats. När ordern har avsänts får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa paketet.
Fri frakt i Sverige
Remain uppger fri frakt inom hela Sverige för samtliga beställningar.
Leveranstid
Order behandlas 1–3 arbetsdagar, leverans 1–2 arbetsdagar efter avsändning.
Spårning
Spårningslänk skickas via e-post när paketet har lämnat lagret.
Hämtas ett paket inte ut tar Remain enligt sina villkor ut en hanteringsavgift på 59 kronor för att täcka returfrakt och administration. Transportskador ska enligt bolaget rapporteras inom 14 arbetsdagar från mottagandet.
Retur och ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars lagstadgad ångerrätt från att du tagit emot varan. Remain accepterar enligt sina villkor returer av oanvända och obrutna produkter inom 14 dagar från mottagandet. Efter godkänd retur sker återbetalning inom 14 arbetsdagar till det betalsätt du använde. Returfrakten står du som kund för, utom när leveransen var felaktig eller produkten defekt.
Kundservice
Remain har kundtjänst via e-post på [email protected] och telefon. Enligt bolaget besvaras de flesta mejl inom fyra timmar på vardagar. Du kan vända dig dit med frågor om order, leverans, retur och prenumeration. Har du frågor om hälsa, kost eller läkemedel bör du vända dig till en läkare, farmaceut eller annan vårdkontakt.
Bra att tänka på
- Remain säljer kosttillskott, inte läkemedel.
- Kosttillskott ersätter inte en varierad kost eller vård vid sjukdom.
- Läs alltid instruktioner och varningar på produktens etikett och förpackning.
- Sortiment och priser kan ändras; kontrollera alltid i butiken innan köp.
Frågor & svar
Vad säljer Remain?
Remain är en svensk nätbutik som säljer egna kosttillskott, bland annat vitamin- och mineralkomplex, omega-3, kalcium, kollagen, kreatin och elektrolyter. Sortimentet omfattar ett tiotal produkter och säljs direkt till konsument via webben.
Har Remain fri frakt?
Ja. Remain uppger fri frakt inom hela Sverige för samtliga beställningar. Standardleveranstiden är 1–2 arbetsdagar efter att paketet skickats, och order behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter bekräftad betalning.
Hur betalar jag hos Remain?
Betalningen går via Klarna, som bland annat erbjuder delbetalning och betala senare. Vilka alternativ du ser i kassan kan variera beroende på din order.
Kan jag returnera och ångra mitt köp?
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt från mottagandet. Remain accepterar enligt sina villkor returer av oanvända och obrutna produkter inom 14 dagar, och återbetalning sker inom 14 arbetsdagar till det ursprungliga betalsättet. Returfrakten står kunden för utom vid felleverans eller defekt produkt.
Går det att prenumerera på produkterna?
Ja. Utöver enstaka köp går det att teckna en prenumeration så att valda produkter skickas med återkommande leverans. Du hanterar prenumerationen via butiken och kan kontakta kundtjänsten vid frågor.
Den här sidan är en oberoende genomgång. Apotek Online säljer inga produkter och ger inte medicinsk rådgivning. Informationen är allmän och bygger på uppgifter från Remains egna sidor vid tidpunkten för granskningen. Kosttillskott ersätter inte en varierad kost. Läs alltid instruktionerna på förpackningen och rådgör vid behov med läkare eller farmaceut.
