Beconfident – genomgång av varumärket för tandblekning och munvård

Av Apotek Onlines redaktion · Senast uppdaterad: 16 juni 2026

Visa innehållsförteckning

Vem står bakom Beconfident?

Beconfident drivs av Group Beconfident Europe AB med säte i Båstad, ett bolag som enligt egna uppgifter grundades 2009. Varumärket är inriktat på tandblekning för hemmabruk och kringprodukter för munhälsan, och bolaget anger att produktutvecklingen sker i Sverige tillsammans med forskningspartners. Företaget säljer också produkter under eget varumärke (private label) till återförsäljare, men för dig som privatperson är den egna webbutiken ingången till sortimentet.

Enligt bolagets egna uppgifter följer tandblekningsprodukterna EU-direktiv 2011/84/EU och är produktregistrerade hos Läkemedelsverket. Produkterna anges också vara testade utan djurförsök. Vi återger hur Beconfident beskriver sig själva och gör inga egna påståenden om enskilda produkters effekt eller säkerhet.

Hur fungerar reglerna för tandblekning hemma?

Tandblekningsprodukter som säljs fritt till konsument räknas som kosmetik och regleras av EU:s kosmetikaförordning. Genom EU-direktiv 2011/84/EU får produkter som säljs direkt till konsument innehålla högst 0,1 procent väteperoxid (eller frigöra motsvarande mängd). Högre halter, upp till 6 procent, får bara användas av tandvårdspersonal och bara på personer över 18 år. Det är skälet till att produkter för hemmabruk är mildare än en blekning på klinik.

Beconfident anger att deras produkter följer detta direktiv. Du köper alltså en kosmetisk konsumentprodukt, inte en tandvårdsbehandling. Vill du veta exakt innehåll hittar du ingredienslistan vid varje produkt i butiken, och en tandläkare kan svara på om en blekning passar dig.

Vad säljer Beconfident?

Sortimentet är samlat kring några tydliga kategorier: tandblekning, tandkräm, eltandborstar, en wellness-avdelning och ett hudvårdssortiment. Inom tandblekning finns startkit med gel, munskenor och bruksanvisning samt refiller och underhållsprodukter. Beskrivningarna nedan följer hur Beconfident själva positionerar sina serier och säger inget om eventuella effekter.

Se sortimentet hos Beconfident

Hur handlar du hos Beconfident?

Du handlar i den egna webbutiken som i vilken nätbutik som helst. Du letar fram produkterna, lägger dem i varukorgen och går vidare till kassan, där du anger leveransadress och väljer frakt- och betalsätt. Beconfident säljer inga receptbelagda läkemedel, så du behöver varken recept eller inloggning med e-legitimation för att handla. Bolaget anger att de inte säljer till personer under 18 år, och du intygar i kassan att du är myndig. När ordern är lagd får du en orderbekräftelse till din e-post.

Hur lång är leveranstiden och vilka fraktsätt finns?

Enligt köpvillkoren skickas en beställning som läggs innan klockan 12.00 vanligtvis samma dag, annars dagen därpå (vardagar). Den normala leveranstiden anges till 1–3 vardagar. Beconfident uppger flera fraktalternativ: hemleverans, leverans till postombud eller serviceställe. Vilka alternativ du ser styrs av din leveransadress, som du anger i kassan.

Det finns en gräns för fraktfri leverans, och under den gränsen tillkommer en fraktavgift. Eftersom fraktvillkor och gränser ändras över tid ser du aktuella fraktsätt och kostnader hos butiken när du anger din adress.

Vilka betalsätt finns?

Betalningen sköts enligt köpvillkoren via Klarna och PayPal. Med Klarna kan du bland annat betala direkt eller mot faktura, och betalalternativen anges uppfylla gällande säkerhetskrav. Väljer du Klarna-faktura och betalar för sent tillkommer en förseningsavgift och dröjsmålsränta enligt lag, vilket hanteras av Klarna. Aktuella avgifter och vad en delbetalning kostar ser du hos Klarna i kassan.

Se aktuella villkor hos Beconfident

Kan jag ångra och returnera ett köp?

Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt. För att använda den ska du kontakta kundtjänst senast 14 dagar efter att du tagit emot varorna, och produkterna ska vara oanvända och oskadade i sin originalförpackning. Vid en ren ångerretur står du själv för returfrakten, som enligt villkoren ska skickas som rekommenderat brev till bolagets returadress i Båstad.

Är en vara däremot defekt eller leveransen felaktig skickar kundtjänst en förfrankerad returetikett, och bolaget anger en återbetalning inom 30 dagar. Kontakta alltid kundtjänst innan du skickar tillbaka något, så att returen blir rätt registrerad.

Hur kontaktar jag kundservice?

Du når Beconfidents kundtjänst via e-post, telefon och livechatt. Enligt bolagets egna uppgifter har telefonen öppet vardagar med en lunchpaus mitt på dagen, och de hänvisar främst till e-post för säkrast hantering. Har du ett ärende om en order, ha ordernumret redo. Frågor om order, leverans och retur löser du med kundtjänsten – den här sidan ersätter inte information direkt från Beconfident.

Bra att veta innan du handlar

• Tandblekning för hemmabruk är kosmetik, inte tandvård. Vid frågor om dina tänder, vänd dig till en tandläkare.
• Produkter för konsument får innehålla högst 0,1 procent väteperoxid enligt EU-direktiv 2011/84/EU.
• Beconfident säljer inte till personer under 18 år.
• Vid ångerretur står du själv för returfrakten, som ska skickas som rekommenderat brev.
• Fraktvillkor och gränser ändras – kontrollera aktuell frakt och kostnad i kassan.
• Beconfident har ingen egen fysisk butik; allt sköts via webbutiken.

Frågor & svar

Apotek Online är en oberoende jämförelsetjänst. Vi säljer inga produkter själva och ger ingen medicinsk eller tandvårdsmässig rådgivning. Uppgifterna ovan är hämtade från Beconfidents egna sidor vid tidpunkten för granskningen och kan ändras – kontrollera alltid aktuella priser och villkor hos butiken. Vi reserverar oss för eventuella informationsfel. Senast uppdaterad 16 juni 2026.